Често получавани известия от системата на ТОЛ БГ

Като лидер в предоставянето на GPS услуги Ай Джи Инженеринг ООД е и компанията, която вече от 2 месеца е подсигурила на хиляди клиенти възможноста да подават автоматично данни към Тол системата чрез GPS тракерите, инсталирани в МПС чрез платформата на ТОЛ БГ ЕООД (tollbg.eu).

Специално за Вас изготвихме няколко лесни стъпки, с които сами да проверите причината за известието и то само за няколко минути:

1. Проверка в клиентския акаунт в ТОЛ БГ (tollbg/Tollbg.app):

• Проверка на статус на МПС-то (активен/неактивен)
• Проверка за достатъчна наличност по депозита в акаунта.

 При откирата нередност в т. 1 молим Ви да се свържете с помощния център на ТОЛ БГ ЕООД.

 Мобилен: + 359 885 122 722,  Национален номер: 0700 200 18

2. Проверка за попадане на МПС-то в зона без покритие на GSM операторите.

3. Проверка за включена ключ маса на МПС-то в посочения период.

4. Проверка за изправно техническо състояние на МПС –то в посочения период

5. Проверка в GPS софтуера:

– Проверка за реални координати на МПС-то към момента

– Проверка за коректна администрация на МПС – От меню „Инструменти > Опции > Допълнителни х-ки“ има ли коректно попълнен регистрационният номер на МПС-то

– Проверка на следата на МПС-то за изминатия маршрут за посочения период.

6. Проверка за непогасени задължения към GPS доставчика и наличие на ограничена услуга.

При открита нередност в т.5 и т. 6 молим Ви да свържете с Ай Джи Инженеринг ООД

  Мобилен: + 359 879 804 200 , e-mail: office@ig-gpseu.com

В случай, че всички показатели по горе – посочените стъпки са наред и няма отклонения, то тогава системата работи и МПС подава коректно данни към ТОЛ системата.